欢迎访问中国民用航空局消费者事务中心航班延误取消原因确认系统，您对航班延误、取消原因的确认申请，都可以直接通过本平台进行提交。

一、旅客提出航班延误取消原因的确认申请需要满足以下条件:

1、由旅客本人或其授权人提出，授权人须出具旅客本人授权证明

2、提供旅客定座或乘机凭证

3、有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地

4、申请确认的航班应是国内承运人航班，港澳台地区承运人、外国承运人航班始发点或者经停点在我国境内（不含港澳台）机场的航班

5、提供有效的联系方式

6、自客票载明乘机日期之日起一年内提出

凡在本平台申请的,即表明已阅读并接受了上述各项条款。

二、注意事项：

在下个页面填写内容时,请务必如实所涉及的信息，并填写真实姓名、联系电话等相关信息, 便于有关部门向您了解具体情况，妥善处理您提交的确认信息，我们将依法保障您个人信息安全。

衷心感谢您对民航局消费者事务中心工作的关注和支持!